关于乡村旅游空间体验满意度调查研究报告

秘书网秘书网——海量公文资料，识别二维码下载关于乡村旅游空间体验满意度调查研究报告引言乡村旅游业发展应该与文脉传承相互联结，进行保护性开发[1]。目前，在乡村旅游发展的相关研究中，以游客体验作为切入点的有很多，且多是以旅游服务质量与游客体验进行关联性研究，对空间的关注度有所欠缺。这些研究多是采用问卷形式对游客满意度进行调查，忽略了游客对问卷中设定要素的重要性评定，这意味着调研设计带有较大的主观成分。事实上，我们需要同时获取满意度与重要性这两个感知数据并将两者进行综合考虑以发现游客眼中的乡村空间问题。IPA（Importance-PerformanceAnalysis）模型，即重要性—绩效表现分析模型，可以帮助我们进行满意度感知与重要性感知的差异分析。IPA模型的表现形式是一张二维坐标象限图，横坐标为重要性（Importance），纵坐标为表现值（Performance），两者平